常州地铁集团运营分公司班组长培训班顺利开班

5月15日，常州地铁集团运营分公司班组长培训开班仪式在常州地铁运营分公司培训楼进行。运营分公司人力资源部部长商洪亮，常州铁道高等职业技术学校副校长朱月红参加开班仪式，来自常州地铁公司的45名班组长参加了本次培训。

常州地铁集团一直致力于提高班组长的业务水平和综合素养，为员工链接全方位、多层次、宽领域的培训机会。在中车培训中心与常州地铁运营分公司的多次沟通与研讨中形成了系统、全面、专业的培训方案，旨在通过对地铁班组长的管理技能、沟通技巧、服务质量等方面的培训，提高班组长的综合素质和管理能力，从而更好地服务于广大乘客。

为此，中车培训中心特别邀请到中车集团企业专家前来授课。通过“理实结合”的教学模式，对班组沟通、写作技巧、设备维护、现场异常识别、团队建设、精益工位建设等多个方面进行讲授。

开班仪式上，朱校长代表常铁校向培训班学员表示欢迎，他简单地回顾了学校、中车培训中心与常州地铁的合作，并表示本次培训班是推动双方进一步合作的良好契机，希望学员抓住本次学习机会，提高本领，多思考多提问，学有所成、满载而归。随后，商部长发表了开班动员讲话，对学员们提出了殷切期望和要求。他表示，常州地铁一直致力于提升运营服务水平，此次培训更是公司提高班组长队伍管理水平和服务能力的重要举措，也是推进地铁运营服务质量提升的重要步骤。相信通过培训，班组长们的各项能力将得以进一步提升，为地铁运营安全和服务质量提供坚实的保障。

常州地铁班组长培训班的开班，标志着常州地铁公司班组长队伍建设的进一步完善。中车培训中心也将持续服务好常州地铁集团员工队伍建设，推动地铁运营服务质量的不断提升，为实现常州地铁的快速发展，以及推进常州城市交通现代化建设做出更大的努力。